Behandlungstermine, die schriftlich wie auch mündlich vereinbart wurden, gelten als verbindlich. Damit wir unseren Kunden den bestmöglichen Service und Pünktlichkeit garantieren können, arbeiten wir mit einem gut strukturierten Terminplan
Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Kann oder möchte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen und wurde dieser nicht rechtzeitig verschoben oder abgesagt, gilt folgendes:
- Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an.
- Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verrechnen wir 50% für die exklusiv für Sie reservierte Zeit.
- Bei Nichterscheinen ohne Absage verrechnen wir 100% der Behandlungskosten.
Ein Nichterscheinen bedeutet für uns enorme Kosten.
Wir bitten um Verständnis für diese wirtschaftsbedingt notwendige Maßnahme.
